拼多多平台有问题,我要怎么投诉他们?

您可以投诉拼多多平台,主张其承担违约责任。依据《消费者权益保护法》等,平台应保障消费者权益,若问题严重如欺诈,将承担法律责任,不及时处理可能影响您的权益。
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投诉拼多多平台常见方式有平台内投诉、消协投诉、法院起诉。选择时,先尝试平台内解决,无果后寻求消协帮助,仍无法解决则考虑法律途径。
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投诉拼多多分三步。1.平台投诉:登录APP,找到投诉入口,提交问题详情。2.消协投诉:若平台未解决,联系当地消协,提供投诉材料。3.法院起诉:前两步无效时,准备相关证据,向法院提起诉讼,要求平台承担责任。
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